Conta bloqueada no Inter, C6 Bank ou Neon: como desbloquear

O que Inter, C6 Bank e Neon têm em comum nesses casos

Banco Inter, C6 Bank e Neon são bancos digitais que, assim como o Nubank, não têm rede de agências físicas — todo o relacionamento acontece pelo aplicativo. Isso significa que, diante de um bloqueio judicial via SISBAJUD, o caminho de resolução é o mesmo nos três: o banco cumpre a ordem recebida eletronicamente, sem autonomia para revisá-la, e o suporte via chat/app serve para confirmar informações, não para desfazer a decisão judicial.

Reunimos os três num único artigo porque a lógica jurídica é idêntica — o que muda entre eles são detalhes operacionais específicos de cada plataforma, explicados abaixo.

Banco Inter: o que muda por ter conta e investimentos integrados

O Inter integra conta corrente, cartão de crédito e plataforma de investimentos numa única conta. Isso significa que um bloqueio judicial pode alcançar não só o saldo disponível em conta, mas também valores aplicados dentro dos limites determinados pelo juiz — exceto verbas com proteção legal expressa, como salário, até o limite previsto em lei.

C6 Bank: cartão, conta e crédito na mesma plataforma

No C6 Bank, a estrutura é parecida: conta digital integrada a cartão de crédito e outras linhas de crédito. Um bloqueio judicial recai sobre o saldo disponível em conta — o limite do cartão de crédito, por não ser um valor "seu" (é crédito concedido pelo banco), não costuma ser alcançado diretamente pelo bloqueio, mas o saldo em conta corrente sim.

Neon: conta digital sem agência, focada em quem busca simplicidade

A Neon segue o mesmo modelo 100% digital, com atendimento por chat e aplicativo. O procedimento de identificação e desbloqueio de valores bloqueados judicialmente segue exatamente a mesma lógica: confirmação do bloqueio pelo suporte, identificação do processo de origem, e pedido formal de desbloqueio nos autos, quando cabível.

Como confirmar se o bloqueio é judicial

• Confirme pelo chat do aplicativo se a restrição é de origem judicial ou por outro motivo (segurança, prevenção a fraude)
• Consulte seu CPF diretamente nos sistemas de processo eletrônico dos tribunais, caso o app não informe o número do processo
• Se você já responde a algum processo de cobrança, pensão alimentícia ou indenização, a relação costuma ser direta

Como pedir o desbloqueio, passo a passo

• 1. Confirme a natureza do bloqueio pelo chat do app
• 2. Identifique o processo de origem e a Vara responsável
• 3. Reúna a documentação — extratos, comprovante de salário ou outra verba protegida, se for o caso
• 4. Verifique se há excesso no valor bloqueado frente à dívida real
• 5. Peticione o desbloqueio diretamente nos autos, com fundamentos e provas

Quanto tempo demora

O prazo depende da Vara responsável pelo processo, não do banco. Pedidos bem fundamentados costumam ter decisão em poucos dias; casos mais complexos podem levar de duas a seis semanas. Uma vez determinado o desbloqueio, o cumprimento por qualquer um desses bancos tende a ser rápido, já que é feito eletronicamente via SISBAJUD.